Course Overview

Richtig kommunizieren… Jedes Gespräch gelingt nicht, jeder Konflikt wird nicht gelöst.

Unsere Gedanken steuern unsere Sprache, unser Handeln.

Persönliche Ebene
• Wie geht es mir mit diesem Gespräch?
• Welche Gedanken und Gefühle habe ich in Bezug auf das Thema?
• Welche Gedanken und Gefühle wird der Gesprächspartner vermutlich in Bezug auf das Thema haben?

Zielebene
• Was sind meine Ziele in diesem Gespräch?
• Welche Teilziele kann ich definieren?
• Welche Kompromisse wären akzeptabel?

About the Author

Paul Kral